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针对机械行业装备，许多设备使用客户在采购设备时，要求供应商对其提供设备进行修改，以满足不同的产品生产需求，故供应商需对设备进行非标设计更改，以达到客户的期望。非标设计更改的一个特点，本身就是周期短，成功率要求高，上下游供应链复杂，产品针对性强，且没有很好的参考对象和充分的设计经历，几乎每一个非标设计都是对团队人员的一次生死考验和洗礼，也是一次次的浴火重生。由此，在设计更改过程中，值得大家注意的更改原则，这些原则相互协同和配合，互为前提与基础，只有兼顾了这些设计更改原则，才能真正完成好一个非标产品的设计，满足客户及本身的期望，达到双赢的效果。

一、成本优先原则

非标产品的设计更改，最大的特点就是非规模化生产，功能单一而适应范围有限，针对这样的设计更改产品，就需要严格的控制成本，才能达到成交的期望。成本的控制可以从以下几个方面来考虑：

（1） 研发成本（设计优化）

尽量选择精兵强将来担任非标产品设计的项目主管，在项目的人员配备上，要尽量的少而精，对项目人的综合能力要求要尽量高。项目主管不仅要在方案设计上具备足够的经验和能力，在团队协调上也要具备相应的担当和技能，同时还有兼顾团队的运作效率，把研发的成本控制在最低的限制。

（2） 采购成本（采购优化）

采购成本的控制也需要研发工程师的极力配合，把项目所选用的零部件尽量通用化和标准化，并将这些零部件的供应商尽量统一，形成长久而互惠的战略合作伙伴关系。同时协商好采购的付款方式，尽可能的采用季度付款或者年度付款的方式，以期望少量的占用流动资金。 

（3） 加工成本

在结构设计上，要尽量让各功能部件模块化，通用化，虽然是非标设计，但是其本质还是由不同的功能部件组成，在很多功能部件的选择和使用上，还是存在很多的共性。加工的时候尽量将这些功能部件做规模化和批量化处理，来提升的效率，降低加工的成本。

（4） 装配成本

这也牵涉到非标设计的结构处理和功能部件的实现与安装，尽量将结构简单化、紧凑化、单一化、标准化处理，能够外购的绝不外协，能够外协的绝不自制。同时在装配前，要与装配技术人员做充分的解释与说明，并形成规范的装配流程和工艺，让整个装配流程在无障碍下进行。

（5） 调试成本

 调试成本取决于非标设计前的项目调研和分析深度，也取决于项目方案设计者的功力和经验，同时更依赖于现场调试工程师的临场应变能力和技术熟练程度，在非标设计项目上，一定要让最牛逼的人站在第一线，他们才是项目成功的最大保障。

（6） 售后成本

其实非标设计最害怕的就是售后成本的无限制的增加，这是非标设计昂贵的原因之一，也是非标设计最不可控的地方，一个项目是否赚钱，很大程度就是聚焦在售后这一块，这个成本的控制主要在设计，后续我们做更充分的分析。

二、质量保证原则

非标产品的设计，质量保证来源两个大的方面，只要控制好了这两个方面，也就基本上保证了产品的质量：

（1） 工程师的设计能力

非标设计而言，因为就是“一锤子买卖”，所以根本就没有试错的机会和预算，做成功了“皆大欢喜”，做失败了“一亏到底”，所以对设计工程师的个人经验和能力是非常依赖和考验的。特别是项目的方案设计工程师，方案的原理性对错就是检验团队是不是在做一件“对的事情”的基础，如果方案存在原理性的错误，那么后续团队的所有努力就是“南辕北辙”的无用功，不仅浪费了公司的人力，财力，物力，更重要的是失去了争夺市场的机会和格局。同时我们也需要兼顾非标设计在细节上的处理，一个好的、可靠的设计，细节才是王道，非标产品的稳定性和适用性一定是来自于细节的处理，而设计工程师之间的能力比拼很多时候也提醒在对细节的把握和应用上。

（2） 采购件的质量

对于一个产品经理而言，我们只能相信一句话“便宜无好货，好货不便宜”，任何品质可靠，功能齐全的零部件都不会以一个不合理的价格去获得，这其中的取舍，对于一个产品经理来说就是一场赌博，有经验的成分，也有运气的成分。很多产品用了好的配件，也有出错的情况出现，有的产品使用的是很普通的配件，几年运行良好的概率也有存在，所以这很大程度要看项目经理的取舍。但是根据以往的经历，对于非标产品的设计，我个人还是建议尽量用好一点的配件，虽然在前期成本上有一些加高，但是能为我们降低后期的售后成本，而且可以保证我们产品在市场上和客户处的良好名声，这不仅是处于产品成本的考量，更是处于公司产品营销和企业形象的考虑。

例如你选个直线导轨，你可以不选日本THK，但是你起码得用台湾上银吧，至于国内某些品牌还是尽量放弃吧，有的错你承担不起。

三、工艺控制原则

工艺的控制，主要体现在两个部分，当然这两个部分也和成本有着非常大的关系，但更多的还是依赖于设计者的设计能力：

（1） 机械加工工艺的控制

一个非标产品，一定是有加工零件，如何从设计上来保证加工工艺的可靠性和低成本，是一个设计工程师所不能回避的责任，同样一个功能部件，达到的同样的功能要求。若外协加工，别人的只要1000元成本和15天的周期，你的却需要1500元的成本和20天的周期，这就是你的设计能力的缺陷和不足，同时我们也要充分的考虑企业周边的配套工业链的问题。例如外协加工厂家的设备情况，工艺水准，工人水平等，只有把这些因素都考虑进我们的产品设计里，才能真正实现对机械加工工艺的控制。

（2） 装配工艺的控制

装配工艺的控制和机械加工工艺的控制一样，大部分来自于设计工程师的能力体现，当然我们也要结合加工质量，装配场地的配套设施，工装器具、检具的配备，工艺流程和工序排布的合理性等来实施。这些需要考虑的因素都是一个非标产品项目经理的分内之事，是需要有充分的准备和预案的项目规划原则。如果抱着一种走到哪里算哪里的心态，那要做好一个非标产品的设计几乎是没有什么胜算的，因为产品的周期和价格都没有给你足够的修正自己错误和失误的空间和机会。

四、周期核算原则

非标产品的设计，周期的核算非常的关键，其实对于很多工程师而言，只要不是太过于复杂的产品，大家都有去接单的能力，但是要在一个较短的时间来，从设计、外协，外购，装配调试等环节都能合理的布局和系统的完成，还是很考验项目工程师的能力的。这不单是设计能力，还有对手上各种资源的调配能力，对产品上下游产业链的把握能力，对项目各个环节的掌控能力等都是非常大的考验。周期的预算，很多环节是不可控的，例如上下游的供应商，非标设计因为大多数是单件生产或者是小批量生产，在上下游供应商的配合力度上，很难有足够的理由去调动他们的积极性和配合欲望。更多的时候是他们根本就不在乎是否有你这个“不痛不痒”的小订单，所以在供应链的配备和掌握上，尤其要下足功夫。针对那些可以控制的环节，一定要尽力争取多的时间，并把这些时间留给那些不可控的环节，以期对整个项目有一个很好的动态平衡，这是每一个从事非标产品设计的人都需要牢记的事情。

五、售后评估原则

在前面成本控制的部分，我们又提到售后成本的较大影响，其实这个售后成本与非标产品设计的性质有很大的关系，一个成熟的产品，从研发到试制，从试制到试用，从试用到完善，从完善到产品定型，这是一个循序渐进的过程。但是非标产品却因为其产品市场的独特性，消除了“试制，试用，完善”等多个步骤，基本上是从研发到装配，从装配到使用这么一个路线，这在很大程度上决定产品的不成熟性和欠稳定性，即使再牛逼的设计工程师，都有偶尔犯个错的时候。所以我们也不可能对一个研发工程师有过多的苛求，只能是利用一些制度、经验和设计能力，尽量来保证产品尽量的成熟和实用，即使我们做不到百分百，也要把一些关键性的功能和结构处理好，让这个产品存在更多的可塑性。这样也利于我们的后续的完善和改进，千万不要出现产品设计原理上的失误和缺陷，否则只有亏本的份。同时，我们也要与产品的最终用户，保持好良好的沟通，要时刻保持沟通聚到的畅通和及时，用周到的服务和良好的态度来弥补产品在设计上的一些小失误，并在后续的售后过程中，用实际行动和高效的完善方案来平复客户的不满和抱怨。也只有做到这样，才能真正让自己从项目的推进中成熟起来，也让公司从产品的销售中强大起来。

总之，作为一个非标产品设计更改工程师，熟悉掌握上述原则，灵活运用，才能在满足客户的需求及期望，达到双赢效果。